Agente de Atención y ventas – Bilingüe
En Wepartner buscamos un Operations Manager – Sales Contact Center que lidere la operación comercial de nuestras campañas de ventas dentro del Contact Center, con enfoque en resultados, eficiencia operativa y crecimiento de ingresos.
Esta posición será responsable de supervisar el desempeño de los equipos de ventas, optimizar campañas inbound y outbound, analizar métricas operativas y desarrollar estrategias que impulsen la conversión y el cumplimiento de objetivos comerciales.
El rol implica liderazgo directo de supervisores y equipos de agentes, así como colaboración constante con áreas como capacitación, calidad y estrategia comercial para asegurar un desempeño consistente y una experiencia de cliente de alto nivel.
¿Qué harás?
Atender clientes nacionales e internacionales de forma amable y profesional.
Brindar asesoría personalizada sobre productos turísticos.
Cerrar ventas y dar seguimiento postventa para asegurar la satisfacción del cliente.
Gestionar tu cartera de leads y oportunidades mediante herramientas CRM.
Colaborar con tu equipo para alcanzar objetivos de ventas y servicio.
¿Qué buscamos?
Inglés intermedio-avanzado (obligatorio)
Francés intermedio-avanzado (deseable – bono adicional sujeto a evaluación)
Experiencia previa en ventas o atención en el sector turístico (deseable)
Conocimiento de CRM
Bachillerato concluido
Edad: 20 a 45 años
Disponibilidad para trabajar presencialmente en Miguel Hidalgo, CDMX
Actitud positiva, comunicación efectiva y enfoque a resultados
Ofrecemos:
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Sueldo base mensual de $12,000
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Plan de comisiones competitivo
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Prestaciones de ley desde el primer día (IMSS, Infonavit, aguinaldo)
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Vacaciones proporcionales a partir de los 6 meses
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Bonos de puntualidad, asistencia y productividad
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Vales de despensa
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Capacitación pagada y constante
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Opción a contrato indefinido
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Horario flexible
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Excelente ambiente laboral
¡¡Si cumples con los requisitos y te interesa la posición no dudes en postularte!!
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