Donde personas, tecnología y IA trabajan mejor juntas

Hemos construido una relación sólida y cordial con nuestro socio comercial Wepartner desde que comenzamos a trabajar juntos en octubre de 2018.Es una constante que el personal de WP destaca frente a cualquier adversidad, siempre mostrando una actitud de servicio, perseverancia y demostrando que están comprometidos con los ideales del negocio y sus clientes. Así, nuestra línea de negocio y específicamente el área de notificaciones ha sido mejorada y fortalecida principalmente en términos de automatización, estandarización e implementación de protocolos establecidos, lo que nos ha permitido comprender el impacto de nuestras operaciones en nuestro cliente final. Nuestra alianza comercial nos ha permitido aumentar nuestras operaciones conjuntas en un 200%, lo que habla del compromiso y éxito de nuestra relación comercial.

Ha sido una excelente decisión contratar los servicios de Wepartner. WP, con gran experiencia y profesionalismo, atrae y emplea Agentes Telefónicos, a quienes capacita muy bien para atender en nombre de Avis México, el volumen de llamadas B2C con un nivel de servicio excepcional. Las reuniones mensuales para presentar y explicar los resultados son muy útiles, aún más las observaciones y retroalimentación en términos de servicio, operaciones e implementaciones, que contribuyen a la mejora continua tanto para Avis México como para Wepartner.

Decidimos tener a Wepartner como socio comercial debido a la oportunidad de hacer crecer nuestro equipo de ventas sin tener que aumentar la carga administrativa.Wepartner ha logrado entender los procesos de nuestra empresa y hacerlos más eficientes en poco tiempo, además de realizar análisis y propuestas de mejora de procesos de forma constante.