Casos de éxito

Casos de éxito BPO:resultados reales, impacto medible

Conoce cómo hemos ayudado a empresas como la tuya a transformar su operación y customer experience.

Casos de éxito de BPO nearshore por industria

Embudo comercial con IA conversacional, setter humano y asesor cerrador para un proyecto inmobiliario

Bienes RaícesEmbudo ComercialGeneración de LeadsInteligencia Artificial

Embudo de ventas inmobiliario con IA: más leads calificados sin perder el cierre

Wepartner diseñó un embudo con IA, setter humano y asesor cerrador para calificar leads inmobiliarios sin perder el cierre humano. Conoce el modelo y los benchmarks.

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CollectionsNearshoreRecuperación de CarteraServicios Financieros

De resultados de cobranza por debajo de lo esperado a superar los objetivos de recuperación

En solo 90 días, Wepartner implementó un modelo nearshore de lead generation e intake legal que redujo 76% los costos operativos, mantuvo la continuidad de cierres y sentó las bases para escalar la operación.

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Business Case Nearshore Legal Lead Generation

Generación de LeadsLegal & MarketingNearshoreReducción de Costos

Eficiencia operativa y reducción de costos en Nearshore

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AerolíneaAgenciasSoporteTravel & Hospitality

Monitoreo, playbooks y métricas: el motor de desempeño operativo

Como Wepartner profesionalizó el frente de atención y soporte a agencias, integrando la gestión de cambios y nuevas reservas, y habilitando un monitoreo proactivo de la plataforma.

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Customer ServiceTravel & HospitalityVentasVoz

Business Case Car Rental

Implementamos un modelo especializado de contact center enfocado en ventas y servicio al cliente, impulsado por procesos optimizados y gestión de desempeño en tiempo real.

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ChatRedes SocialesSMSTravel & Hospitality

Business Case Leader Airline

La estacionalidad y los picos del negocio evidenciaron tiempos de respuesta dispares y baja visibilidad del estatus. Era el momento de integrar atención, tickets y tracking en un solo flujo para acelerar cierres, reducir recontactos y proteger la reputación con métricas en tiempo real.

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